Condiciones generales de venta

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.aceitesarguellesyalonso.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.
Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

ENVÍOS Y ENTREGAS

El envío se realiza a través del servicio de transporte ZELERIS, desde nuestra fábrica. Una vez realizado el pedido en nuestra tienda online, éste es entregado en un plazo de 24/48 horas laborables al servicio de transportes (lunes a viernes no festivos) una vez recogida por la empresa de transporte se entregará en la dirección en 48/72 horas. Todos nuestros pedidos se entregan a domicilio y a nombre de un destinatario.  En el caso de no estar presente en el momento de entrega, los transportistas dejarán una nota indicando si realizan un nuevo intento.
No acepte paquetes que muestren signos de rotura del contenido (manchas de aceite, cajas rotas…). En este caso el transportista devolverá la mercancía sin coste para usted, y Almazara Argüelles y Alonso procederá a un nuevo envío según el pedido realizado.

DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en www.aceitesarguellesyalonso.es, los podrá devolver en un plazo no superior a 14 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a ventas@arguellesyalonso.es y los teléfonos 958464486, 666103486 La devolución del importe se efectuará mediante abono.

Las normas respecto a las anulaciones de pedidos y/o devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.

La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador. Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:

En el caso de solicitar la anulación y/o devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a Almazara Argüelles y Alonso S.L. en el plazo de 14 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío, así como los impuestos, van incluidos en el precio para Península. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, antes de realizar el pedido, consultar con nosotros mediante email a ventas@arguellesyalonso.es para información de precio, plazos de entrega y otras condiciones.

Realizamos envíos a: Península y Baleares, (Canarias, Ceuta y Melilla consultar mediante email). Fuera de España, deberá ponerse en contacto con nosotros en ventas@arguellesyalonso.es o los telefonos 958464486 y 666103486 para informacion de precios, plazos de entrega y otras condiciones.

FORMAS DE PAGO

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.

CONDICIONES DE USO

Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.aceitesarguellesyalonso.es que Almazara Argüelles y Alonso S.L. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
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